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헬프데스크 활용하기

헬프데스크 활용하기

 

헬프테스크는 계약 고객을 위한 24/7 언제나 온라인 상으로 문의가 가능한 고객 전용 온라인 문의 게시판입니다.


이메일, 문자, 카톡 등 고객사와 바이오피던스간의 업무문의 및 진행사항을 한 곳에서 관리하는 채널로써

문의를 남기시는 고객사 외에 프로젝트 담당자 모두가 답변 또는 확인 할 수 있어 업무 협의 과정의 누수나 실수를 방지할 수 있습니다.
 

문의 사항을 남겨주시면, 고객사의 담당자분에게 이메일 알림이 전송되며, 바이오피던스 담당팀 전체가 내용을 확인하고 빠르게 답변을 드립니다.

또한, 문의 내용은 보안상태로 저장되어 언제든 히스토리 확인이 가능합니다.

 

관련하여 궁금하신 내용이나 확인하고픈 부분은 MY 바이오피던스의 헬프데스크(고객전용) 또는 기타/일반문의 를 통해 문의 주시면 빠르게 답변해 드리겠습니다.

 

 

 

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